Cómo recoger los billetes de tren chino después de reservarlos en línea

Después de reservar tus billetes de tren en línea, necesita recogerlos para subir a bordo de los trenes. Si reservar los billetes de tren con China Highlights por lo menos 8 días antes de la salida, podemos entregar sus billetes directamente en su hotel.

Si no tienes tiempo suficiente para un servicio de entrega, o desea experimentar recogiendo billetes de tren en las estaciones de tren, por favor lea con atención los siguientes buenos consejos.

Lo que usted necesita para recoger el billete

Para recoger tus billetes necesita el pasaporte(s) correcto y número de colección. No puede utilizar su información de reserva para subir a bordo de un tren. El embarque de trenes en China requiere billetes — no hay billetes electrónicos para el tren.

1. Los números de recogida correctos

Después de reservar billetes de tren con una agencia de reserva en línea como China Highlights, se emitirá con números de recogida e información en cuanto a su número de tren, hora de salida/llegada, estación y clase del asiento. Copie los números de recogida en un pedazo de papel o haga una captura de pantalla con el dispositivo y asegúrese de que son legibles.

Un número de la recogida se compone de la letra "E" y nueve números, e.g. E123456789.

2. El pasaporte(s) correcto

Asegúrese de que tienes el pasaporte (s) utilizado para reservar sus billetes cuando lo recojas.

Cuándo debe recoger los billetes

Es necesario hacer cola para recoger sus billetes

Las estaciones de ferrocarril de China están a menudo muy ocupadas y llenas de pasajeros. Si es tu primera vez que recoges billetes de tren, su agenda es apretada en su día de salida y si le parece conveniente, China Highlights le sugiere que recoja los billetes con bastante anticipación.

Usted podría enviar a alguien de que confianza para recoger todos los billetes para su grupo (con los pasaportes de los pasajeros), por lo que no es necesario esperar alrededor de la estación en el día de salida.

Generalmente una estación de ferrocarril funciona 24/7, pero depende de los horarios de los trenes en un día específico. A veces, si no hay trenes programados, una estación de ferrocarril puede cerrarse por la noche.

Ir con 2 horas de anticipación en el día de salida

Si usted tiene que recoger su billete en el día de partida, le sugerimos que llegue a la estación de tren 2 horas antes de la salida, ya que puede haber largas colas allí para recoger los billetes, controles de seguridad y procedimientos de check-in. Siempre hay largas colas en las estaciones de tren.

También se recomienda salir de su hotel temprano en grandes ciudades como Beijing, Shanghai y Guangzhou. Podría haber pesados atascos de tráfico en el camino durante las horas punta, como 7:30 a 9:30 y de 17:00 a 6:30 pm. Si esperas hasta justo antes de su hora de salida, se corre el riesgo de perder su tren.

En temporadas pico, tan pronto como sea posible

En temporadas pico, como el Festival de Primavera (generalmente en enero o febrero), vacaciones de verano (julio a agosto), festivo del Día Nacional y fines de semana, habrá más gente en la estación y largas colas para la recogida de billetes. Es mejor recoger tu billete tan pronto como sea posible durante las temporadas pico.

Ver fiebre de viajes en los festivos chinos para las fechas en las que usted definitivamente debe recoger su billete de tren temprano. Ten en cuenta que los estudiantes viajarán por tren durante las vacaciones de verano (de mediados de julio hasta finales de agosto) y las vacaciones de invierno (de mediados de enero a mediados de febrero).

Dónde recoger los billetes — 1. Taquillas de la estación de ferrocarril

Taquillas en la estación de tren

Usted puede recoger todos sus billetes reservados en cualquier estación de tren en China. Es decir, si ha reservado billetes de tren desde estaciones de tren diferentes puede recoger todos los billetes en el mismo tiempo de una estación de ferrocarril.

Sin embargo, si recoges los billetes de algún lugar de la ciudad de partida, se le cobrará 5 yuanes por billete por la estación de tren como un cargo por servicio.

Por ejemplo, reserva dos billetes: una desde el sur de Beijing a Shanghai Hongqiao, el otro de Shanghai Hongqiao a la estación de Guangzhou. Puede recoger dos boletos en la estación de ferrocarril de Beijing ya que está centralmente situado y es de fácil acceso. Pero el billete de Shanghai Hongqiao a Guangzhou, usted tiene que pagar 5 yuan como un cargo por servicio porque se está recogiendo en Beijing y se sale de Shangai.

En algunas grandes ciudades, hay muchas estaciones de tren. China Highlights recomienda que se recojan los billetes en la estación más cercana, o de una que esté céntricamente ubicada con fácil acceso. Sin embargo, si usted decide retirar los billetes en el día de su salida, vaya a su estación de salida para recoger los billetes y evitar perder tu tren.

¿Qué aspecto tienen las taquillas?

Usted puede recoger los billetes reservados en línea en las ventanillas de entrada excepto las ventanillas de reembolso y cancelación. Simplemente mostrar su pasaporte y los números de la recogida en una ventanilla, y el personal le entregará los billetes.

En la sala de venta de billetes, hay muchas taquillas para diversas funciones. Los pasajeros pueden comprar o recoger billetes de tren para todas las rutas, destinos y tipos en la mayoría de las ventanillas de billetes de tren. Sin embargo, hay dos o tres taquillas exclusivas utilizadas para reembolsos de billetes, las cancelaciones o reembolsos. Encontrar una ventanilla mostrando 售票 (' venta de ticket(s)').

En algunas estaciones grandes hay taquillas exclusivas que están disponibles para solamente que recoja los billetes reservados en línea. Ayuda a ahorrar tu tiempo ya que estas ventanas exclusivas no venden cualquier billete y sólo actúan como un punto de recogida de billetes reservadas en línea.

• Chino: 互联网优先取票窗口 / 网络订票取票窗口 'ventana de tickets de reserva en línea'

Oficinas de billetes de tren en las principales ciudades de China

Los paneles o pantallas eléctricas de las ventanillas muestran sus funciones. La mayoría de ellos no está en inglés. La forma más fácil de encontrar la ventanilla correcta es pedírselo al personal de ayuda. Las estaciones de ferrocarril más grandes tienen a menudo personal y voluntarios, pero algunas estaciones más pequeñas no pueden ofrecer un servicio completo de inglés. En este caso, puede mostrar la frase a continuación al personal:

Máquinas autoservicio de billetes— No para extranjeros

En muchas estaciones hay máquinas de billetes de autoservicio. Lamentablemente, los extranjeros no pueden utilizar las máquinas de autoservicio ya que las máquinas sólo aceptan tarjetas de identificación chinas, pasaporte de extranjeros no.

Donde recoger los billetes — 2. Agencias de billetes de tren

Ventajas

Puede haber sólo dos o tres estaciones de ferrocarril de una ciudad, pero puede haber más de 10 agencias de billetes de tren. Encontrar la más cercana para recoger sus billetes de tren. Generalmente están menos concurridas que las estaciones de tren.

Ten en cuenta que usted necesita pagar un honorario de servicio de 5 yuan por cada billete, no importa si los billetes se refieren a los trenes que salen de la misma ciudad o no. A pesar del costo del servicio, vale la pena ir a una agencia de venta de billetes ya que es más conveniente que ir a una estación de tren y esperar en una larga cola.

Desventajas

Es muy difícil encontrar una agencia de billetes si no sabes chino. Trate de pedir ayuda a algunos locales o tomar un taxi usando una tarjeta con la siguiente expresión útil en chino impreso en él:

Tenga en mente que una agencia de billetes puede estar a veces más lejos que una estación de ferrocarril. También, las horas de apertura son más que las de una estación de tren, generalmente de apertura para el trabajo es entre 8:00 y 17:00, mientras que algunos abren más tarde y cierran antes. Por lo que se recomienda recoger sus billetes en una agencia de billetes de tren entre 9:30 y 14:00

Chino útil. Desde la recogida de Ticket a su asiento

Aquí están algunas frases útiles: usted puede guardar una foto/captura de pantalla de ellas. Cuando no sabes dónde ir, puede mostrar la frase adecuada (y su billete), ideal para el personal de la estación de ferrocarril.